В играх и приложениях, которые владелец Айфон может загрузить на свое сотовое устройство, часто есть платные подписки. Если они установлены, то со счета абонента периодически стягиваются денежные средства.
В играх и приложениях, которые владелец Айфон может загрузить на свое сотовое устройство, часто есть платные подписки. Если они установлены, то со счета абонента периодически стягиваются денежные средства. Если подписка не приносит пользы абоненту, а деньги идут в пустую, то ее нужно будет отменить. Каким образом именно это можно сделать, стоит рассмотреть более близко.
Каким образом активируются платные подписки программ
Если человек является владельцем Айфона, то он скачивает игры и различные программы из App Store – это такой мобильный магазин. При загрузке приложения, абонент даже не предполагает за его использование могут стягиваться деньги. На самом же деле включение платных подписок на приложениях происходит следующим образом:
абонент закачивает программу из интернета; клиенту предлагают воспользоваться пробную подписку, которая является бесплатной;
клиент устанавливает пробную версию, а когда заканчивается период ее тестирования, забывает отписаться, и со счета снимаются деньги.
Вот так, даже сами об этом не подозревая, люди подключают платные подписки на приложения, а потом забывают об этом, не зная, куда деваются их деньги.
Как на айфоне отменить подписку на приложение или музыку
Чтобы удалить подписку на конкретные программы или игры, владельцу мобильного устройства iPhone нужно выполнить следующие инструкции: • зайти в раздел настроек мобильного устройства; • найти подраздел с названием «iTunes Store и App Store»; • открыть раздел «Посмотреть Apple ID»; • ввести пароль и перейти к разделу подписок;
• посмотреть оформленные подписки и отключить их.
Если все хорошо, то подписки будут отключены. Невыполнение запроса пользователя возможно, когда он имеет задолженности по подпискам. Пока клиент не погасит этот долг, отключить услугу не получится.
Если человек не пользовался программой, а подписка была оформлена, то можно попытаться вернуть за нее деньги или не платить. Для этого клиенту стоит позвонить в центр поддержки абонентов и четко описать сложившуюся ситуацию. Если специалисты центра поддержки посчитают нужным вернуть абоненту деньги, то они проведут выплату. Конечно же, чтобы убрать подписку, абонент может перевыпустить сим-карту, но это уже более радикальный метод, который по времени займет довольно много. А после первыпуска сим-карты, придется еще и менять Apple ID
Вам также может понравиться